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【注】当社からのメールは 「oki-contact.zendesk.com」 ドメインで送信いたします。迷惑メール防止設定(メールフィルター)・メールの指定受信設定をしている場合、「oki-contact.zendesk.com」ドメインが受信できるよう、設定をお願いいたします。

※固定電話の場合は市外局番からお願いします。

※お問い合わせの内容によっては、 「いいえ」を選択した場合でも電話でご連絡する場合がございますので、ご了承ください。・修理対応が必要な場合は、修理担当部門より訪問日時の調整についてご連絡いたします。修理担当部門からの連絡は電話のみとなりますので、あらかじめご了承ください。 ・ メールにてご連絡が取れない時には、電話でのご連絡となります。

例：C941dn、MC883dnwv

※修理のご相談やお申し込みの場合は製造番号を必ずご入力ください。 例：AK6A037376A0

無償保証は、お客様登録を行っていただいているお客様が、プリンターご購入日から継続してOKI指定の消耗品をご使用いただいていることでご利用いただけるサービスです。 一度でもOKI指定品以外の消耗品を使用された場合は、無償保証サービスをご利用いただくことができなくなり、有償での対応となりますので、予めご了承下さい。無償保証規定の詳細についてはホームページでご確認ください。

※消耗品交換メッセージ表示がある場合、表示内容をご入力ください。 例：イエローイメージドラムが寿命です。新しいイエローイメージドラムに交換してください。

※メーカー、機種、モデル名などをご入力ください

※「質問の種類」で「ソフトウェアに関するトラブル・設定」を選択した方はできるだけ詳しくご入力ください。

※「質問の種類」で「ソフトウェアに関するトラブル・設定」を選択した方は、必要に応じてご入力ください。 例： Adobe Illustrator CC(22.1) 、Excel 2016

※パソコンとの接続方法やプリントサーバーの名称などをご入力ください。 例： USB、有線LAN、無線LAN　など

※ エラーメッセージが表示されている場合は、できるだけ正確にご入力ください。 例： 543エラー、紙づまりが発生しました。

※ エラーメッセージはできるだけ正確にご入力ください。

例：PCLプリンタードライバー　Ver 1.2.1

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